软件验收:两种做法,摆在一起比一比
最近有位广州的老板在项目复盘时说了句大实话:
做法A:维持现状,靠人扛
演示看个热闹就签字,上线后问题井喷。验收至少留两天,拿真实数据慢慢过。短期看不出问题,量一上来就是天花板。
做法B:按规范来
验收不是点个确认,是拿清单逐条过:功能清单逐条演示、测试用例逐条执行、性能指标实测(并发数、响应时间)。
验收要客户深度参与:开发团队自己测叫测试,客户拿真实业务数据走一遍才叫验收——业务里的边角情况,开发想不到,你一想一个准。
验收发现的问题分级处理:致命缺陷(流程走不通)必须修复后再验,小瑕疵(界面细节)可以列清单限期修,不影响上线。
三组关键维度对比
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- 效率:做法A靠熟练度,做法B靠流程固化——验收通过再付尾款:付款节点和验收动作绑定,这是甲方最大的筹码,交了尾款再谈问题就难了。
- 风险:做法A怕人走、怕变化,做法B怕选错合作方——所以尾款付了、文档没要、源码没验,等要二次开发时才发现手里什么都没有。
- 成本:做法A是暗账,做法B是明账。
四、至隆科技的建议
至隆科技(广州至隆软件科技有限公司)2016年成立,48人团队里技术岗42名,系统全部自有团队开发、不外包转包。合同、发票、源码交付、售后迭代都由公司统一负责。
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